歡迎注册香港蘇寧網上商城會員！

當您成功注册成爲香港蘇寧網上商城會員後，您可憑香港蘇寧網上商城會員賬號登錄蘇寧集團旗下的多個交易平臺，且無需另行注册賬號。

請您仔細閱讀本章程，尤其是加粗幷有下劃綫的部分。

 

目錄 

第一章  總則

第二章  通用條款

第三章  專用條款

   第一節  蘇寧易購專用條款

   第二節  香港蘇寧專用條款

   第三節  蘇寧酒店及度假村專用條款

   第四節  蘇寧廣場專用條款

   第五節  蘇寧足球俱樂部專用條款

   第六節  PPTV專用條款

   第七節  龍珠直播專用條款

   第八節  聚力體育專用條款

 

第一章 總則

第一條 本章程由您（“會員”）與蘇寧集團旗下各交易平臺（“蘇寧平臺”或“平臺”）的運營方分別訂立。各個平臺運營方分別就您在該平臺接受會員服務的過程中享受的權利和承擔的義務，與您簽訂本協議，幷獨立向您承擔責任，互不承擔保證、連帶或共同責任等。

第二條 參與訂立本章程的蘇寧平臺及平臺運營方分別爲：

（1）蘇寧易購，包括綫上網站（suning.com）和綫下實體門店，其中綫上網站的運營方爲江蘇蘇寧易購電子商務有限公司，綫下門店的運營方爲蘇寧集團下屬的各地子公司。

（2）香港蘇寧，包括綫上網站（hksuning.com）和香港地區綫下實體門店，其中綫上網站（即香港蘇寧網上商城）的運營方爲江蘇蘇寧易購電子商務有限公司（下稱“江蘇蘇寧易購公司”），香港地區綫下門店的運營方爲香港蘇寧公司及其子公司、關聯公司，包括但不限于香港蘇寧雲商有限公司、香港蘇寧易購電子商務有限公司等（合稱“香港蘇寧公司”）。

江蘇蘇寧易購公司將會根據香港蘇寧網上商城運營需要，委托香港蘇寧公司負責香港蘇寧網上商城在香港地區的招商運營、活動策劃等事宜，幷由香港蘇寧公司獨立承擔法律責任。

（3）蘇寧酒店及度假村，包括綫上網站（suninghotel.com）和綫下實體酒店，其中綫上網站的運營方爲江蘇蘇寧銀河酒店管理有限公司。

（4）蘇寧廣場，包括移動客戶端（APP）和綫下實體廣場，其中蘇寧廣場APP的運營方爲江蘇蘇寧廣場商業管理有限公司。

（5）江蘇蘇寧足球俱樂部（fc.suning.com），運營方：江蘇蘇寧足球俱樂部有限公司

（6）聚力視頻（pptv.com），運營方：上海聚力傳媒技術有限公司。

（7）龍珠直播（longzhu.com），運營方：上海聚力傳媒技術有限公司。

（8）聚力體育（leader.pptv.com），運營方：上海聚力傳媒技術有限公司。

綫上的蘇寧平臺包括上述網站以及WAP端、移動客戶端（“APP”）及其他客戶端。

第三條 當您點擊“同意《蘇寧易購會員章程》”（或類似同意按鈕），或以蘇寧平臺允許的其他方式取得會員資格，或以蘇寧平臺允許的方式實際使用平臺提供的會員服務時，即表示您自願接受幷遵守本章程。

第四條 本章程適用于您在蘇寧易購、香港蘇寧、聚力視頻、江蘇蘇寧足球俱樂部、蘇寧酒店及度假村、蘇寧廣場等蘇寧平臺中的行爲。對于將來開放支持蘇寧易購會員賬戶登錄的蘇寧集團旗下其他交易平臺，如果您使用蘇寧易購會員進行登錄幷使用服務，即視爲您同意在該平臺中的行爲接受本章程約束，但雙方另有約定的除外。

第五條 蘇寧平臺中發布的通知、公告、操作規則、幫助文檔、溫馨提示等，統稱爲交易規則，交易規則屬本章程的組成部分，對您使用蘇寧平臺的行爲同樣具有法律約束力。

第六條 爲了方便閱讀，本章程在總則之下分設兩章，即通用條款和專用條款：

（1）通用條款：主要約定您在接受所有蘇寧平臺提供的會員服務時，您和平臺運營方需要遵守的權利和義務；

（2）專用條款，主要約定您在接受特定蘇寧平臺提供的會員服務時，您和該平臺運營方需要遵守的權利和義務。

通用條款和專用條款存在衝突的，以專用條款爲准。

第七條 平臺運營方有權根據法律法規調整及平臺運營需要不定期修訂本章程及網站規則；一旦修訂，平臺運營方將通過網站、店堂公示等方式通知您；如果您不接受修訂的內容，需立即停止接受會員服務；如果您未向平臺運營方明示拒絕接受修訂內容且繼續使用會員服務的，視爲您默認同意修訂內容。

第八條 【管轄法院】若您因使用蘇寧平臺發生糾紛（包括您與蘇寧平臺中入駐商家的糾紛），您同意將糾紛提交被告所在地人民法院裁决。

 

第二章 通用條款

第九條 會員注册

1、您應是具備完全民事權利能力和民事行爲能力的自然人、法人或其他組織（但不包括批發商、轉售商等）。如果您不具備完全民事權利能力或民事行爲能力，請您與您的監護人聯繫幷取得許可，否則平臺運營方有權隨時取消您的會員資格，如因此給平臺運營方造成損失的，您的監護人還應負責賠償。

2、您應提供真實、準確、完整、合法有效的注册資料，幷在注册資料發生變動時，及時進行更新。

3、您將在注册完成後獲得會員賬戶和密碼。您應妥善保管密碼，因保管不善而造成的損失由您自行承擔。

4、您的會員賬戶名稱、頭像、簡介等需遵守法律法規、公序良俗、社會公德和信息真實性等七條底綫，且不會侵害其他第三方的合法權益，否則平臺運營方有權對您的賬戶采取限制措施，包括但不限于屏蔽、撤銷您賬戶的姓名、停止提供部分或全部服務。

5、當您不再是蘇寧易購會員，您的原會員帳號、昵稱等將開放給任意會員注册。

第十條 會員權益

1、會員服務包括查詢、交易、評價、評論、參加營銷活動等服務。會員服務項目和內容可能不時調整，幷可能根據會員等級、權限等因素存在一定差异。

2、您可以根據平臺事先公示的規則，通過購物、評價、曬單、網站活動等方式獲得雲鑽。通過參與活動，您也可能會獲得優惠券。雲鑽和優惠券都具有特定的使用規則和有效期，逾期將被清零；請您不時關注您的雲鑽、優惠券有效期，平臺運營方不對逾期清零的雲鑽和優惠券負責。

3、對于通過不正當手段獲取雲鑽和優惠券的，平臺運營方有權做出獨立判斷，幷采取凍結會員賬戶、清空雲鑽、作廢優惠券、取消相關訂單等措施。

4、爲更好的爲您提供會員服務，平臺運營方有權委托相關合作方向您提供一部分會員服務。

5、爲方便您使用會員服務，您同意幷授權平臺運營方將您在賬戶注册/激活、使用會員服務過程中提供、形成的信息傳遞給向您提供其他服務的關聯公司，或從提供其他服務的關聯公司處獲取您在注册/激活、使用其他服務期間提供、形成的信息。除此之外，平臺運營方將予以嚴格保密涉及您姓名、地址、電子郵箱、賬號和電話號碼等個人信息的，除非：

（1）事先獲得您的明確授權；

（2）爲了履行您的訂單或保護您的合法權利所必須；

（3）爲了進行大數據分析，以優化營銷方案、優惠及個性化的服務；

（4）相應的法律程序及相關政府部門要求蘇寧易購提供。

6、您同意平臺運營方及關聯公司可以通過郵件、短信、電話等形式，向您及您指定的收貨人發送訂單信息、促銷信息、活動信息、服務信息、規則變更通知等信息，以便您及時掌握購物、消費及商品信息，享受更好的服務。

7、您的會員賬戶不得以出售、贈與或繼承等任何方式轉讓給他人，除非事先取得平臺運營方的書面許可。

8、您需對通過您的會員賬戶所從事的行爲負責，無論是否由您本人操作；如果您發現任何非法使用您會員賬戶的情况，請立即通告平臺運營方。

9、依據國家相關法律，您同意嚴格遵守以下義務：

（1）不得傳輸或發表煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的言論，煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的言論，煽動分裂國家、破壞國家統一的言論，煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論；

（2）從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法律法規；

（3）不得利用本網站從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；

（4）不得干擾本網站的正常運轉，不得入侵本網站及國家計算機信息系統；

（5）不得傳輸或發表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱駡性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的、不文明的信息資料；

（6）不得傳輸或發表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論；

（7）不得教唆他人從事本條所禁止的行爲；

（8）不得利用注册的賬戶進行牟利性經營活動（如批發、炒貨、轉賣）；

（9）不得發布任何侵犯他人著作權、商標權等知識産權及其他合法權利的內容。

平臺運營方保留删除網站內涉嫌違反本章程、法律以及不真實的信息內容且無須通知您的權利。

10、平臺運營方有權判定您的行爲是否符合本章程約定以及網站規則；如果您的行爲不符合約定或規則，平臺運營方有權終止向您提供會員服務。

11、您應自行準備如下設備幷承擔如下開支：

(1) 上網設備：包括但不限于計算機、調制解調器或其他必備的上網裝置；

(2) 上網開支：包括但不限于網絡接入費、手機流量費等費用。

第十一條 所有權及知識産權條款

1、平臺運營方擁有自身所運營平臺及平臺中內容的著作權等合法權利。未經平臺運營方的書面許可，您不得以複製、轉載、引用、鏈接、抓取或以其他任何方式使用平臺上信息。

2、您同意將您在蘇寧平臺發表的任何形式的信息（包括但不限于評論、諮詢、各類話題文章）不可撤銷地無償授權給平臺運營方使用。本章程已經構成《中華人民共和國著作權法》及相關法律規定的著作權授權許可使用書面協議。

第十二條 責任限制

1、除非另有明確的書面說明，平臺運營方通過本站及相關渠道提供給您的全部信息、內容、材料、産品（包括軟件）和服務，均是在“按現狀”和“按現有”的基礎上提供的。

2、除非另有明確的書面說明，平臺運營方不對蘇寧平臺的運營及其包含在蘇寧平臺上的信息、內容、材料、産品（包括軟件）或服務作任何形式的、明示或默示的聲明或擔保（法律另有規定的除外）。

3、如因不可抗力或其它平臺運營方無法控制的原因使網站系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關信息、記錄等，平臺運營方會合理地盡力協助處理善後事宜。

第十三條 服務限制與終止

1、當您發生以下任一情况時，平臺運營方有權限制您的全部或部分會員權限（包括但不限于貨到付款、評論、門店付款、下單、參加促銷活動等），取消相關未履行完畢的訂單，或者注銷您的會員賬戶：

（1）通過網絡攻擊、大量發布廣告等行爲影響網站正常經營或影響網站爲其他會員提供服務；

（2）多次在評論區或諮詢區發布與所售商品或服務無關的信息，或多次惡意進行負面評價；

（3）通過不正當手段（如外挂工具、網絡攻擊等）謀取利益；

（4）利用商家過錯或失誤進行惡意索賠、投訴達兩次或以上，或者無故對商家或客服人員進行辱駡、人身攻擊；

（5）非因商品或服務質量原因，短期內多次拒收商品或拒絕接受服務；

（6）通過會員賬戶購物從事轉售業務的（如批發、零售）；

（7）您提供的用戶信息（包括但不限于姓名、電話、身份證號、電子郵箱等）不真實、不準確或不完整；

（8）您有其他影響網站正常經營秩序或違法行爲。

2、會員帳號被限制或注銷後，您使用相關會員服務的權利同時終止，平臺運營方沒有義務向您或第三方提供您使用會員服務所形成的信息資料。

3、平臺運營方可隨時根據戰略規劃或市場行情中斷一項或多項服務，幷不就此向任何人承擔責任。

 

第三章 專用條款

第一節 蘇寧易購專用條款

第十四條 您在蘇寧易購平臺中行爲，除受到通用條款的約束之外，還應遵守本節約定；其他蘇寧平臺中涉及商品和服務交易的，參照本節約定。

第十五條 平臺運營主體與商品經營主體

1、綫上平臺運營主體和商品經營主體

江蘇蘇寧易購電子商務有限公司(“蘇寧易購公司”)系蘇寧易購綫上平臺的運營方，但蘇寧易購綫上平臺中的商品和服務幷非由蘇寧易購公司直接銷售（另有標注除外），而由蘇寧自營或者第三方商家經營。

（1）蘇寧自營：蘇寧自營商品的經營主體爲南京蘇寧易購電子商務有限公司，幷由蘇寧集團在全國各地的子公司發貨、開具發票；蘇寧海外購自營商品的經營主體爲依照海外法律、在海外設立的蘇寧關聯公司。

（2）第三方商家：第三方商家商品的經營主體以頁面公示的商家信息爲准。

2、綫下平臺經營主體和商品經營主體

蘇寧易購綫下門店的運營主體爲蘇寧集團下屬各地子公司。綫下門店的商品經營主體一般與運營主體相同（蘇寧自營），但也有少數將場地或櫃檯出租給第三方商家，由第三方商家經營商品的情况，具體請參照現場公示的經營證照或諮詢客服。

3、爲方便表述，商品經營主體以下統稱爲“商家”。

第十六條 交易糾紛處理

1、您完全理解幷不可撤銷地授權蘇寧易購公司及蘇寧易購公司授權的第三方（以下統稱“仲裁方”），根據本章程及網站規則，處理您在蘇寧易購平臺上發生的交易糾紛。

2、您理解幷同意，仲裁方幷非司法機構，僅能以普通人（非專業人士）的身份對證據進行鑒別，無法保證爭議處理結果符合您的期望，也無需對爭議處理結果承擔責任。

3、您同意接受仲裁方的判斷和處理决定（包括但不限于調整訂單狀態，指令易付寶公司將爭議款項支付給一方或雙方）；如您因此遭受損失，您同意自行向受益人索償。

第十七條 【商品信息錯誤】蘇寧自營商品及第三方商家的商品信息及包裝信息均由供應商及第三方商家自行設計、製作幷通過數據端口自行發布，其真實性、準確性和合法性由供應商及第三方商家負責。如信息錯誤影響您對商品的使用，您可申請退貨幷由供應商或商家承擔物流費用等責任。

第十八條 【商品無貨】由于銷售渠道衆多且存在一定的技術障礙等難以控制和避免的因素，商家無法保證您提交的訂單中所有商品都有貨；如您訂購的商品無貨，商家將及時與您聯繫，您有權取消訂單。

第十九條 【商品限購】商家會在頁面公示某些商品的限購數量。若您擬購買超過限購數量的商品，請您與蘇寧易購網站大單購物部門或者相關第三方商家聯繫。對于您已經從非大單購物渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權單方予以取消。

上述限購數量，除特殊說明外幷非僅針對單一賬號，如您在一段時間內通過多個賬號下單，單筆訂單數量雖未超過該商品限購數量，但通過收件地址、下單IP地址、聯繫電話、收貨人等判斷實際購買人爲一人或與您有緊密關聯，且多筆訂單合計購買數量超過該商品限購數量的，商家有權取消相關訂單。

第二十條 【蘇寧海外購】蘇寧海外購商品由海外商家向您提供，海外商家及商品受所屬國法律調整，因此其商品標識、宣傳、退換貨政策等可能與中國法律規定有所差异，請您在購買前仔細閱讀本章程第二十五條及商品詳情頁面介紹。

第二十一條 商品信息

1、商家將盡合理的商業努力，使網站內展示的商品參數、說明、價格、庫存等商品信息盡可能準確、詳細，但由于商品信息的數量極其龐大，且受互聯網技術發展水平等因素的限制，頁面顯示的信息可能在發生變動後存在一定的滯後性或差錯。如您發現商品信息錯誤的或有疑問的，請您不要提交訂單，幷在第一時間告知商家或蘇寧易購公司。

2、除另有特別說明外，平臺展示的商品的價格爲含稅價格。送貨運費需由您另行支付，當然，根據您選擇的商品、價格、區域和送貨方式不同，商家可能對運費進行適當减免。

第二十二條 訂單成立規則

1、蘇寧易購平臺中展示的商品以及其價格、規格等信息，其性質僅爲要約邀請，是商家希望您向其發出要約的意思表示；

2、當您確定購買幷成功提交訂單時（您的訂單內容應包含您希望購買的商品數量、價格及支付方式、收貨人、聯繫方式、收貨地址等信息），視爲您向商家發出了購買訂單商品的要約；

3、系統將訂單信息反饋至商家，經商家確認能够滿足您的訂購需求幷向您發貨（以訂單狀態爲准）時，視爲商家對您的要約作出承諾，此時您與商家之間就該已發貨商品成立了合同關係；您可以通過查看系統顯示的訂單狀態，瞭解您與商家之間的合同是否成立以及成立的時間。

4、在商家與您的買賣合同成立之前，您與商家均有權取消相關商品的訂單，訂單取消後，您已支付的款項將退回您的付款賬戶。

第二十三條 收貨和驗貨

1、當您下訂單時，請仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、聯繫地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行爲和意思表示視爲您的行爲和意思表示，您應對收貨人的行爲及意思表示的法律後果承擔連帶責任。

2、若您購買的商品時選擇“配送”，商家會通過物流公司把商品送到您所指定的收貨地址（配送範圍外的除外），請您在收貨前驗物，當您、您的家人或您指定的收貨人在配送憑證上簽字，即視爲您完成收貨，幷認可收貨商品不存在外觀瑕疵。

您應準確地填寫自己的真實姓名、送貨地址及聯繫方式。因如下情况造成訂單延遲或無法配送的，商家無需承擔相關責任，幷保留單方取消訂單的權利：

（1）送貨地址、聯繫方式等信息錯誤、不存在或不够詳細；

（2）送貨人員兩次通過預留的收貨手機聯繫，無法接通或無人接聽；

（3）貨物送達無人簽收；

（4）情勢變更因素；

（5）不可抗力，如自然灾害、交通戒嚴、罷工、騷亂、政府行爲、突發戰爭等。

3、蘇寧易購平臺上列出的預計送貨時間、安裝時間均爲參考時間，不屬承諾到貨時間，也不等于實際到貨或完成安裝時間。

4、若您購買蘇寧自營商品，且選擇“自提”，系統將會發送收貨校驗碼到收貨人手機號碼。校驗碼作爲識別您是否爲收貨人的重要憑證，請您妥善保管。每個校驗碼僅可使用一次，轉發無效，因校驗碼泄露造成的後果，由您自己承擔。如您在收到通知後7日內仍未提貨，商家有權取消訂單。

第二十四條 訂單因任何原因取消後，如商家無法通過您的付款渠道將您所付商品價款退還給您時，您同意商家可將相關款項退還至您的易付寶賬戶。

第二十五條 如您在購物過程中有任何疑問或與商家産生糾紛的，您可以通過蘇寧易購設立的客服渠道進行諮詢和投訴。

第二十六條 蘇寧海外購特別說明

1、蘇寧海外購（g.suning.com）（“海外購”）是在蘇寧易購平臺上開設的爲海外（中國大陸以外的國家或地區）商家與有海外商品購物需求的會員提供網絡交易服務的第三方網絡交易頻道。

2、海外購所銷售的商品均由海外商家委托跨境物流公司自大陸（不含港澳臺）以外的地區直接郵寄至買家，或將來源于海外的存儲于中國境內保稅區的待售商品直接郵寄至買家。

3、海外購的商品均從大陸（不含港澳臺）以外的地區采購，故您購買的商品可能未加貼中文標簽。

4、您在海外購購買的境外商品適用的品質、健康、安全、衛生、環保、標識等項目使用標準均按照原産國標準，可能與我國質量安全標準不同，所以在使用過程中由此可能産生的危害或損失以及其他風險，由您個人承擔。

5、海外購商品頁面宣傳由海外商家自行發布，可能與大陸法律對商品的宣傳要求有差异，請您在購買前仔細閱讀，謹慎購買。

6、由于跨境購物自身特點，海外購商品售後服務規則與國內法律規定有所不同，售後服務政策（産品發生質量問題時的處理規則等）以具體店鋪公示的內容爲准，如有疑問，建議您詳詢客服後再行購買。

7、如您在蘇寧海外購進行購物，則表示您認可本條的說明。

 

第二節 香港蘇寧專用條款

第二十七條 您在香港蘇寧平臺中的行爲，除受到通用條款的約束之外，還應遵守本節約定；本節沒有約定之事項，參照適用“第一節蘇寧易購專用條款”有關規定。

第二十八條 香港蘇寧平臺運營主體與商品經營主體

1、綫上平臺（即香港蘇寧網上商城）運營主體和商品經營主體

江蘇蘇寧易購電子商務有限公司(即“江蘇蘇寧易購公司”)系香港蘇寧綫上平臺的運營方，但香港蘇寧綫上平臺中的商品和服務幷非由江蘇蘇寧易購公司直接銷售（另有標注除外），而由蘇寧自營或者第三方商家經營。

（1）蘇寧自營：蘇寧自營商品的經營主體爲香港蘇寧雲商有限公司或香港蘇寧易購電子商務有限公司（即“香港蘇寧公司”）和蘇寧集團在中國大陸各地的子公司（下稱“大陸蘇寧公司”），幷由香港蘇寧公司及大陸蘇寧公司發貨、開具發票。

（2）第三方商家：第三方商家商品的經營主體以頁面公示的商家信息爲准，第三方商家包括但不限于在中國大陸依法注册登記幷合法存續的經營實體以及在香港依法注册登記幷合法存續的經營實體。（本節爲表述方便，前者稱爲“香港第三方商家”，後者稱爲“大陸第三方商家”，合稱“第三方商家”）

2、綫下平臺經營主體和商品經營主體

香港蘇寧綫下門店的運營主體爲香港蘇寧公司。綫下門店的商品經營主體一般與運營主體相同（蘇寧自營），但也有少數將場地或櫃檯出租給香港第三方商家，由香港第三方商家經營商品的情况，具體請參照現場公示的經營證照或諮詢客服。

3、爲方便表述，商品經營主體以下統稱爲“商家”。

第二十九條 訂單因任何原因取消後，如商家無法通過您的付款渠道將您所付商品價款退還給您時，您同意商家可將相關款項退還至您的易付寶賬戶（如適用）或原付款賬戶。

第三十條 香港蘇寧網上商城特別說明

1、香港蘇寧網上商城（hksuning.com）是江蘇蘇寧易購公司依據中國法律法規依法設立的爲中國大陸及香港商家與有購物需求的香港蘇寧會員（香港居民）提供網絡交易服務的第三方電子商務交易網站。

2、香港蘇寧網上商城所銷售的商品或服務由大陸商家及香港商家（含香港蘇寧自營）提供，如您選購的商品或服務是由大陸商家銷售，將由大陸商家自行或委托第三方物流公司進行報關幷負責在香港地區的貨物配送服務或直接郵寄至買家。大陸商家商品銷售頁面無另行說明免除報關入港及直寄費用的，相關費用將由您自行承擔。

如您選購的商品或服務是由香港商家銷售，將由香港商家直接或委托第三方物流服務公司爲您提供貨物配送服務。香港蘇寧自營商品配送服務與此相同。

3、您在香港蘇寧網上商城購買的大陸商家及大陸蘇寧自營商品適用的品質、健康、安全、衛生、環保、標識等項目使用標準均按照原産國標準，可能與香港地區質量安全標準不同，請注意安全使用。

4、香港蘇寧網上商城商品頁面宣傳均由商家自行發布，可能與中國法律及香港地區相關法例對商品的宣傳要求有差异，請您在購買前仔細閱讀，謹慎購買。

5、由于跨境購物自身特點，香港蘇寧網上商城商品售後服務規則與香港地區相關法例規定有所不同，售後服務政策（産品發生質量問題時的處理規則等）以具體店鋪公示或網站公示的內容爲准，如有疑問，建議您詳詢客服後再行購買。

6、如您在香港蘇寧網上商城進行購物，則表示您認可本條的說明。

 

第三節 蘇寧酒店及度假村專用條款

第三十一條 您在蘇寧酒店及度假村平臺（“蘇寧酒店平臺”）中行爲，除受到通用條款的約束之外，還應遵守本節約定。

第三十二條 蘇寧酒店平臺僅向合作酒店提供信息展示平臺，不對買賣合同的簽訂、履行及爭議提供任何聲明、保證或擔保。

合作酒店：是指在蘇寧酒店平臺上發布酒店信息幷提供預訂的酒店公司。

買賣合同：是指您通過蘇寧酒店平臺提交預訂訂單後，合作酒店通過短信、電話、網絡或其他途徑向您確認提供酒店服務後生效的合同，該合同由您與合作酒店簽訂。合作酒店在蘇寧酒店及度假村網站發布的商品或服務的信息和價格，以及本條款內約定您和合作酒店權利義務的內容爲該買賣合同的一部分，您與合作酒店均應遵守執行。

第三十三條 酒店預訂及入住說明

除非合作酒店在蘇寧酒店平臺上發布特別聲明，您通過蘇寧酒店平臺預訂酒店及辦理入駐將遵循如下規則：

1、您預訂的客房在未提前支付房費的前提下僅保留至到店日下午六點；超過下午六點合作酒店有權根據酒店實際情况取消預訂，不予保留。

2、若您在當日下午六點之後預訂當日客房，需要通過第三方支付方式提前向合作酒店支付房費；您若沒有支付的，合作酒店根據訂單成立時間爲您保留一小時；若一小時內您還沒有辦理入住，則合作酒店有權取消訂單。

3、您若已通過第三方支付方式提前向合作酒店支付房費，合作酒店將保留房間至您到店次日中午十二點；超過次日中午十二點，合作酒店將取消預訂且所付所有房費不予退還。

4、您若已通過第三方支付方式提前向合作酒店支付房費，若欲取消或更改已提前預付房費的預訂，請確保不晚于到店日前一天下午六點取消或更改，否則合作酒店將不予取消或更改且不會退還所有已支付費用。

5、合作酒店正常入住時間爲下午兩點，退房時間爲中午十二點。若提前入住或推遲退房，合作酒店有權加收半天房費。

6、合作酒店房間預訂僅針對房型，具體房號需到店後由合作酒店前臺根據實際情况安排，如您對房間有特殊要求，請提前與合作酒店前臺溝通，由其在客觀條件允許的情况予以安排。

第三十四條 酒店入住費用與支付

1、蘇寧酒店平臺提供的預訂價格爲合作酒店單方發布，若您與合作酒店實際成交的價格高于蘇寧酒店平臺的價格，或産生額外的稅、費等問題，蘇寧酒店平臺將協助您處理，但不承擔任何責任。

2、合作酒店可能會要求您爲預訂提供提前支付房費的擔保，蘇寧酒店將提供第三方支付平臺的直接鏈接，您將直接跳轉至該平臺操作。您在第三方支付平臺支付的房費將由第三方支付平臺直接支付給合作酒店。

3、合作酒店將向您開具消費發票，蘇寧酒店平臺和第三方支付平臺不提供發票。

4、蘇寧酒店平臺不會因您在第三方支付平臺的操作而獲取您的任何賬號、賬戶、銀行卡、支付密碼或其他任何信息。

5、您應在使用蘇寧酒店平臺提供的第三方支付平臺鏈接前確認第三方支付平臺的安全性，同時確保自身的手機、電腦等設備沒有被病毒木馬侵入或網絡沒有被劫持，以避免導致您的損失。蘇寧酒店不對第三方支付平臺的鏈接或您在第三方支付平臺上的操作或産生的損失承擔任何責任。

第三十五條 酒店服務

1、蘇寧酒店平臺提供的預訂信息爲合作酒店單方發布，若您在合作酒店享受服務時發現蘇寧酒店網站上寫明的服務未能提供，您應與合作酒店溝通解决，蘇寧酒店將提供協助，但不承擔任何責任。

2、我們將督促合作酒店嚴格按照蘇寧酒店平臺上提供的內容爲您提供相應的服務，幷遵守法律法規要求確保您的人身財産安全。

3、您在合作酒店消費過程中應遵守法律法規要求，幷確保不得侵犯蘇寧酒店平臺、合作酒店及任何第三人的人身財産安全，且不得將蘇寧酒店平臺、合作酒店的任何財産、設備、房屋用于經營用途。

4、蘇寧酒店平臺不對您在合作酒店消費過程中遭受的各種損害和損失承擔任何賠償責任。

 

第四節 蘇寧廣場專用條款

第三十六條 您在蘇寧廣場平臺中行爲，除受到通用條款的約束之外，還應遵守本節約定；

當您在綫同意本章程，或綫下申請（含升級）各地合作廣場所發售的會員卡，或您驗證接入各地合作廣場WIFI時，即表示您同意幷將遵守本章程。

合作廣場：是指與蘇寧廣場平臺合作幷在平臺上發布信息的各地蘇寧（生活）廣場。

第三十七條 會員權益

蘇寧廣場平臺向您提供各地合作廣場的商戶信息、消費信息、優惠信息、停車信息、WIFI接入以及蘇寧廣場會員權益查詢等服務。

根據您的消費情况，合作廣場可爲您分別辦理普通會員、鑽石會員以及至尊會員，鑽石和至尊會員分別存在著對應的保級規則。同時，會員服務項目和內容可能不時調整，幷可能根據會員等級和權限以及具體的合作廣場存在一定差异，具體會員權益規則需詳詢各地合作廣場。

第三十八 特別提示

1、您瞭解幷同意，蘇寧廣場平臺展示的商家、商品及服務信息均由各合作廣場以及由合作廣場運營的第三方商家自行設計、製作幷提供，幷通過蘇寧廣場數據端口進行發布，受技術、資源和權利條件等所限或實際情况變化的影響，其真實性、準確性和合法性由合作廣場及相應的第三方商家負責，具體以您與合作廣場或合作廣場的商家諮詢確認所得信息或商家店鋪內實際展示信息爲准。如信息錯誤影響您對商品或服務的使用，蘇寧廣場將協助您處理，但不承擔任何責任。

2、您可能會使用本服務進入非蘇寧廣場所控制或維護的網站（以下簡稱“第三方網站”），蘇寧廣場對于任何第三方網站的內容之準確性、及時性或傳送、展示的其他信息及服務，均不承擔責任。例如，蘇寧廣場APP展示的打卡領積分及積分好禮功能爲直接鏈接到蘇寧易購網站頁面進行的操作，此種情况下的操作適用蘇寧易購會員章程，蘇寧廣場平臺僅提供鏈接服務。

3、除非另有明確的書面說明，蘇寧廣場平臺僅爲合作廣場提供信息展示服務，蘇寧廣場不對您因此而與合作廣場商戶就服務、商品所達成的協議/合作作任何形式的、明示或默示的聲明或擔保（法律另有規定的除外）。

 

第五節 蘇寧足球俱樂部特別條款

第三十九 蘇寧易購普通會員需經付費後開通成爲開通當年度蘇寧體育VIP會員。

第四十蘇寧體育VIP會員可享受球迷禮包贈品、觀賽套票搶購權、有機會獲得會員專享的綫上綫下活動參與資格，具體VIP會員權益內容以當年會員權益公示以及活動頁面的內容爲准。

 

第六節 PPTV專用條款

第四十一條 您在PPTV平臺中行爲，除受到通用條款的約束之外，還應遵守本節約定；

任何與PPTV有關的軟件（以下稱“本軟件”）、電子文檔等都應是按本節條款授予您使用，同時本節適用于任何有關本軟件産品的後期發行和升級版本。

第四十二條 您可以選擇是否使用隨同PPTV軟件一起提供的任何第三方軟件、插件。如果您選擇使用此類第三方軟件，則這些使用將受到第三方許可協議的制約。在安裝軟件時，第三方許可協議的電子副本將安裝到您軟硬件客戶端上相應PPTV産品的文件夾中。PPTV.COM不對任何第三方軟件負責，且對您使用第三方軟件不承擔任何責任。

第四十三條 本軟件産品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他知識産權法及條約的保護。PPTV.COM對軟件全部信息、內容、功能、服務、規範、合約條款等擁有所有權。

1、如果本軟件爲測試版本或預發行版本，您同意該軟件所包含的功能可能多于或少于PPTV準備發布的正式版本的功能。PPTV保留改變任何版本功能、規格、性能、作用、許可條款、發行日期、一般利用率或其它特性的權利。您同意測試版本或預發行版本不適用于生産用途，幷且可能包含影響其正常操作的錯誤。

2、本軟件將配置防火墻應用程序，您理解幷同意部分信息會被過濾。

3、由于流媒體播放技術的原因，在節目開始播放之前，會有時間不等的緩衝時間（受帶寬、網絡狀况的影響）。

4、會員不得：删除本軟件及其他副本上一切關于版權的信息；對本軟件進行反向工程，如反彙編、反編譯等；本軟件産品是被當成一個單一産品而被授予許可使用，不得將各個部分分開爲任何目的使用。

5、本軟件産品只許個人會員使用，不得用于商業目的的活動之中。本軟件不能用于銷售或隨同其他軟件産品或産品包一起分發。如有任何組織或個人利用本軟件以任何方式爲公衆提供商業性質服務，爲滿足其自身特定目的而分發、複製和傳播本軟件産品的，均須得到PPTV.COM授權，否則視爲侵權。因您不當使用本軟件而損害他人、社會利益的，PPTV不承擔任何責任。

6、PPTV不承諾對當前客戶端及網站産品提供的節目作永久性保留，幷有權根據運營需要進行變更。

第四十四 本軟件搜索結果中顯示的網站或鏈接到的網站不屬PPTV平臺，其發布者與 PPTV平臺無關。對于搜索結果中的網站以及可能鏈接到的網站，PPTV對其內容不承擔任何責任。

第四十五條 PPTV申明對本軟件之使用不提供任何保證，不對任何會員保證本軟件産品的適用性，不保證無故障産生；亦不對任何會員使用本軟件所遭遇到的任何非我方原因造成的損失承擔責任。即使已事先被告知該損害發生的可能性。會員應對本軟件做出如下保證：

1、本軟件搜索服務僅供您個人用于非商業性目的。不得使用 PPTV搜索服務來推銷産品或服務，或出于商業目的（如廣告銷售）用于提高您網站的訪問量。不得抄襲PPTV的搜索結果，將其重新排版後挪作他用，或在您的網站上鏡像 PPTV主頁或結果頁。如果您想將 PPTV搜索服務用于商業目的，必須事先與 PPTV.COM 簽訂授權協議。

2、您對服務的使用須遵守所有服務所在地的法律法規、國際條約及規約等任何具有約束力的規定。

（1）不利用PPTV的服務從事以下活動：

(a)未經允許，進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源的；

(b)未經允許，對計算機信息網絡功能進行删除、修改或者增加的；

(c)未經允許，對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行删除、修改或者增加的；

(d)故意製作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；

(e)其他危害計算機信息網絡安全的行爲。

（2）不以任何方式干擾PPTV的服務。

（3）遵守PPTV的所有其他規定和程序。您對自己在使用PPTV服務過程中的行爲承擔法律責任。如果PPTV承擔了因您的行爲導致的行政處罰或侵權損害賠償責任後，您應給予PPTV.COM等額的賠償。

（4）您使用PPTV電子公告服務，包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網絡聊天室和留言板等以交互形式爲上網會員提供信息發布條件的行爲，須遵守本條規定以及PPTV專門發布的電子公告服務規則，本條所涉法律責任同樣適用于電子公告服務的會員。

第四十六條 PPTV有權作出獨立判斷，單方不經通知終止向您提供某一項或多項服務。結束會員服務後，您使用PPTV服務的權利立即終止。

第四十七 在PPTV書面許可下，您可在其發表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃，在PPTV各項服務上展示産品。任何此類促銷方法或商業活動的描述都只是在相應的會員和廣告銷售商之間發生。PPTV對此不承擔任何責任

第四十八 青少年會員特別提示

青少年會員必須遵守全國青少年網絡文明公約：要善于網上學習，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；要增强自護意識，不隨意約會網友；要維護網絡安全，不破壞網絡秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。

第四十九條 一旦您將充值的P幣（或其他替換、更新的虛擬幣）轉換成任意游戲的游戲貨幣，都將無法重新轉換成P幣（或其他替換、更新的虛擬幣）。

 

第七節 龍珠直播專用條款

第五十條 您在龍珠直播中的行爲，除受到通用條款的約束之外，還應遵守本節約定；

第五十一條 網絡直播技術服務

1、您可通過龍珠直播平臺服務在龍珠直播平臺上傳、發布或傳輸相關內容，包括但不限于文字、圖形、圖片、聲音、音樂、視頻、音視頻、鏈接等不侵犯他人知識産權或其他合法權益的信息或其他資料（下稱“內容”），但您需對此內容承擔相關的法律責任。

龍珠直播不對您在龍珠直播平臺上傳、發布或傳輸的任何內容和信息背書、推薦或表達觀點，也不對任何內容和信息的錯誤、瑕疵及産生的損失或損害承擔任何責任，您對內容和信息的任何使用需自行承擔相關的風險。

2、您同意龍珠直播在提供服務的過程中以各種方式投放商業性廣告或其他任何類型的商業信息（包括但不限于在龍珠直播平臺的任何位置上投放廣告，在您上傳、傳播的內容中投放廣告），您同意接受龍珠直播通過電子郵件、站內消息、手機短信、網站公告或其他方式向您發送促銷或其他相關商業信息。同時，龍珠直播有權在直播間內添加網站logo（或名稱）和時間的水印標志。龍珠直播將盡力但不保證不影響您的直播體驗。

3、您同意，提供網絡直播技術服務的龍珠直播與使用服務的您之間不存在任何勞動關係，包括但不限于雇傭、勞動、勞務關係，龍珠直播無須爲您辦理社會保險和提供福利等待遇。

4、您同意，不利用龍珠直播網絡直播技術服務系統進行任何不利于龍珠直播的行爲，包括但不限于提及、宣傳、推廣競品；

第五十二條 您理解幷接受龍珠直播提供的服務中可能包括廣告，同意在使用網絡直播技術服務的過程中顯示龍珠直播和第三方供應商、合作夥伴提供的廣告。

第五十三條 您同意幷保證，不利用龍珠網絡直播技術服務或其衍生物進行倒賣、轉手、置換、抵押有價交易等方式非法牟利。您不會利用龍珠網絡直播技術服務或其衍生物侵犯他人的合法權益，禁止通過網絡漏洞、惡意軟件或其他非法手段竊取、盜用他人的賬戶、虛擬禮物等。

第五十四 您理解幷認可龍珠直播平臺享有如下權利，龍珠直播平臺行使如下權利不視爲違約，您不追究或者豁免龍珠直播平臺的相關法律責任：您使用龍珠直播平臺網站或龍珠直播平臺賬戶所獲得的經驗值、等級、關注、訂閱、頭銜、電子票務、虛擬直播房間、虛擬禮物、虛擬贈品及獎勵、下載以及龍珠直播平臺運營過程中産生幷儲存于龍珠直播網絡數據庫的任何數據信息（包括但不限于賬戶數據信息、直播時長數據信息、虛擬禮物數據信息、消費數據信息等）等衍生物（下稱“衍生物”），您確認對其不享有所有權（除非龍珠直播平臺另有公告說明），龍珠直播許可您按照龍珠直播平臺規則進行使用，龍珠直播對上述衍生物不承擔任何賠償責任。龍珠直播有權根據實際情况自行决定收回日期，無需另行通知您亦無需征得您同意。

第五十五 您理解幷認可，如果您通過第三方支付工具在龍珠直播平臺賬戶支付或充值購買龍珠直播平臺的收費服務（包括但不限于購買龍珠直播平臺內的虛擬禮物的使用權以及接受其他增值服務等各類收費項目）。龍珠直播平臺有權按需要修改或變更所提供的收費服務、收費標準、收費方式、服務費、及服務條款。龍珠直播平臺提供技術服務時，可能現在或日後對部分服務的用戶開始收取一定的費用，如您拒絕支付該等費用，則不能在收費開始後繼續使用相關的服務。如果您通過第三方支付工具在龍珠直播平臺賬戶支付或充值後可能産生的任何商業風險（包括但不限于不法分子利用您賬戶或銀行卡等有價卡等進行違法活動），該等風險均有可能給您造成相應的經濟損失，龍珠直播在充分履行其在本協議項下義務和符合法律規定的前提下，不對您的前述風險和損失承擔任何責任。

第五十六條 您理解幷知曉在使用龍珠直播平臺技術服務時，所接觸的內容和信息來源廣泛，龍珠直播無法對該內容和信息的準確性、真實性、可用性、安全性、完整性和正當性負責。您理解幷認可您可能會接觸到不正確的、令人不快的、不適當的或令人厭惡的內容和信息，您不會以此追究龍珠直播的相關責任。但龍珠直播有權依法停止傳輸任何前述內容幷采取相應處理，包括但不限于暫停您繼續使用龍珠直播的部分或全部服務，保存有關記錄幷向有關機關報告。

第五十七 龍珠直播不保證爲向您提供便利而設置的外部鏈接的準確性和完整性，同時，對于此類外部鏈接指向的不由龍珠直播實際控制的任何網頁上的內容，龍珠直播不承擔任何責任。

 

第八節 聚力體育專用條款

第五十八條 您在聚力體育平臺中的行爲，除受到通用條款的約束之外，還應遵守本節約定。

您確認已閱讀幷完全理解和同意聚力體育各單項服務的服務條款和公告，當會員使用聚力體育各單項服務時，會員的使用行爲視爲其對各單項服務的服務條款以及聚力體育在該單項服務中發出各類公告的同意。

聚力體育將配置防火墻應用程序，您理解幷同意部分信息會被過濾。

第五十九 會員服務

1、本節所稱“會員服務”，是指您按照聚力體育指定的方式支付一定的會員服務費用之後，您可以享有的由聚力體育或第三方提供的特權服務，也簡稱爲“本服務”。

2、聚力體育可能會根據不同的産品及服務類型，推出不同的會員服務，同時，聚力體育也可能會根據用戶的需求、産品及服務類型的變化等，對現有會員服務種類進行調整或者推出新的會員服務。您可以根據需要選擇相應服務。實時有效的會員服務種類及內容以相關服務頁面公布幷實際向您提供的爲准。

此外，您開通本服務後，可能會由于您使用的軟件版本、設備、操作系統等不同以及其他第三方原因等導致您實際可使用的具體服務有差別，您對此表示理解，幷不會因此向追究聚力體育的任何責任。

3、您充分瞭解幷同意，聚力體育提供的比賽直播、視頻節目以及其他服務幷不完全免費提供。非付費會員的權益不包括版權方要求的付費觀看的內容、第三方網站付費服務內容等，您可以自由選擇是否付費觀看聚力體育提示應付費觀看內容，具體付費情况以聚力體育標注爲准。

4、每一個收費視頻的觀看服務周期以視頻的標注期限爲准。觀看服務周期不會因觀看期間對節目的中斷、終止、倒回等情况而延長；您未在服務周期內觀看已購買的服務視頻的後果由您自行承擔，聚力體育概不退款。

5、聚力體育不承諾對當前客戶端及網站産品提供的節目作永久性保留，幷有權根據運營需要進行變更。

6、您使用聚力體育電子公告服務，包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網絡聊天室和留言板等以交互形式爲上網會員提供信息發布條件的行爲，須遵守法律規定及聚力體育專門發布的電子公告服務規則。

7、您理解：由于流媒體播放技術的原因，在節目開始播放之前，會有時間不等的緩衝時間（受帶寬、網絡狀况的影響）。

8、您知曉幷同意，當您有權利不接受幷申請取消聚力體育的會員服務，但不會獲得會員費用的退還。

第六十 會員權益限制

1、您對服務的使用須遵守所有服務所在地的法律法規、國際條約及規約等任何具有約束力的規定。如果聚力體育承擔了因您的行爲導致的行政處罰或侵權損害賠償責任，您應給予聚力體育等額的賠償。

2、聚力體育搜索服務僅供您個人用于非商業性目的。您不得使用聚力體育搜索服務來推銷産品或服務，或出于商業目的（如廣告銷售）用于提高您網站的訪問量，不得抄襲聚力體育的搜索結果，將其重新排版後挪作他用，或在您的網站上鏡像聚力體育主頁或結果頁。如果您想將聚力體育搜索服務用于商業目的，必須事先與聚力體育簽訂授權協議。

3、除非聚力體育提前書面許可，禁止複製、下載、上傳、修改、編目排序、翻譯、發行、開發、轉讓、銷售、展示、傳播會員服務提供的視頻；禁止合成、嵌套、連結會員服務提供的視頻；禁止利用會員服務提供的視頻及其片段進行創作衍生作品、製作賀卡、製作屏幕保護或桌面、進行教學或研究、進行商業開發或推廣；禁止以商業目的使用會員服務提供的視頻。

4、聚力體育搜索結果中顯示的網站或鏈接到的網站不屬聚力體育平臺，其發布者與聚力體育平臺無關。對于搜索結果中的網站以及可能鏈接到的網站，聚力體育對其內容不承擔任何責任。

5、您可以選擇是否使用隨同聚力體育軟件一起提供的任何第三方軟件、插件。如果您選擇使用此類第三方軟件，則這些使用將受到第三方許可協議的制約。在安裝軟件時，第三方許可協議的電子副本將安裝到您軟硬件客戶端上相應聚力體育産品的文件夾中。聚力體育不對任何第三方軟件負責，且對您使用第三方軟件不承擔任何責任。

6、您明確瞭解幷同意，聚力體育的付費方式爲代收費運營商托收的付款方式，您通過此種付費方式付費可能存在一定的商業風險，包括但不限于不法分子利用您賬戶或銀行卡等有價卡等進行違法活動，該等風險均會給您造成相應的經濟損失。您需自行承擔向侵權方追究侵權責任，幷承擔追究責任不能的後果。

7、聚力體育不對您因第三方的行爲或不作爲造成的損失承擔任何責任，包括但不限于支付服務和網絡接入服務、任意第三方的侵權行爲。

第六十一條 版權保護

1、聚力體育産品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他知識産權法及條約的保護。聚力體育對軟件全部信息、內容、功能、服務、規範、合約條款等擁有所有權。您不得：删除聚力體育軟件上及其他副本上一切關于版權的信息；對聚力體育進行反向工程，如反彙編、反編譯等；聚力體育産品是被當成一個單一産品而被授予許可使用，不得將各個部分分開爲任何目的使用。

2、聚力體育享有對會員在聚力體育網絡平臺上的一切活動的監督、提示、檢查的權利。如您的行爲違反有關法律法規或違反本協議條款的約定，聚力體育有權要求您糾正，幷追究您的法律責任。

第六十二條 青少年會員特別提示

青少年會員必須遵守全國青少年網絡文明公約：要善于網上學習，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；要增强自護意識，不隨意約會網友；要維護網絡安全，不破壞網絡秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。

第六十三條 如會員違反或被視爲違反本服務條款中的內容，聚力體育有權在不通知會員的情况下立即終止您已購買的所有服務，以及取消您的聚力體育會員賬戶和權限，但不退還任何已繳納的會員服務費用。

 

（溫馨提示：在點擊同意前，請您確認已完全理解幷同意本章程的內容，尤其是加粗幷有下劃綫的部分。）